一.经验丰富的管理阶层： 我公司拥有从事旅游行业及政府接待工作十余年的管理层，有着完善的管理操作系统，把市场的开拓和良性的经营与质量的保障和优质的服务紧密地融为一体，对计调、票务、车辆、导游、质监等部门都配备资历相当，敬业尽责、操作熟悉的人员，故能对各项细节做到精益求精，在操作中的任何细节都十分认真、重视，对质量严格把关，绝不让客人及合作伙伴受到利益损害。 二.年轻阳光的导游队伍： 我公司甄选导游对于人品和能力的要求要高于对学历和年龄的要求，因为我们相信：学历不等于能力，能力不等于人品。旅游行业既是服务行业也是阳光行业，所以导游员的人品和道德标准直接影响对待客人的心态和服务质量。我社坚持做到每一位导游至少要经过三个月的培训后方能持证上岗，我社培训内容有：导游业务知识，旅游法律法规，实地操作，情景模拟，彩妆，形体，声乐，民族舞，商务礼仪，国学，民族宗教信仰等，在此基础上树立正确人生观，价值观，学会责任之心，感恩之心，博爱之心。每一名导游员在带团过程中除了弘扬我们辉煌悠久的草原文化，更要传播“敬天，敬地，敬人，敬缘”“吸收水和阳光，回报更大能量”等正能量，使得我社导游员成为锡盟旅